كشفت دراسة حديثة أن تطبيقات المحادثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي باتت تمتلك قدرة قوية على تشكيل الرأي العام، حيث يميل المستخدمون بشكل ملحوظ لتبني المواقف التي تعرضها هذه الأنظمة خلال التفاعل معها.

نتائج هذه الدراسة، التي نشرت في مجلة "ساينس أدفانسز"، اعتمدت على تحليل سلوك 2500 مشارك استخدموا أدوات الذكاء الاصطناعي أثناء الكتابة عن قضايا عامة. وأظهرت النتائج تقارباً كبيراً بين آراء المشاركين والتوجهات التي قدمتها المنصات التي استعانوا بها.

الأمر المثير للقلق هو أن تأثير الذكاء الاصطناعي في هذا الصدد يبدو أنه يتجاوز تأثير النصوص المكتوبة أو المحتوى الثابت التقليدي. هذا يعني أن الآلية التفاعلية التي تقدمها هذه التطبيقات هي العامل الحاسم في توجيه المستخدمين.

كما أشارت الدراسة إلى أن تقديم تنبيهات مسبقة أو لاحقة حول أي تحيز محتمل في مخرجات الذكاء الاصطناعي لم ينجح في تقليل هذا التأثير. ويبدو أن المستخدمين يتفاعلون ويتبنون التوجهات المعروضة من هذه الأنظمة بشكل تلقائي، بغض النظر عن الإشارات المتعلقة بتحيزاتها.